返品および交換について

弊社に瑕疵（初期不良、数量違い、色違い、サイズ違い等）がある場合、返品および交換は弊社負担となります。

商品到着後、5日以内に当店まで連絡をお願いいたします。到着日は、追跡番号に基づいて決定し、到着日を1日目とします。5日目の24時までにご連絡がない場合、返品および交換はできませんのでご注意ください。

5日以内にメールまたはお電話にて内容を確認させて頂き、速やかに良品と交換させて頂きます。

連絡先： 株式会社ブルーフォレスト貿易
電話番号：050-5527-3313
メール： cs@blueforest-trading.jp
営業時間: 10:00 ~ 16:00　(平日のみ)

※ご連絡についての回答は、営業時間内での返信とさせていただきます。また、土・日・祝祭日に頂いたご連絡については、翌営業日以降に順次、ご返信させて頂きます。予めご了承下さい。

お客様都合の返品および交換

お客様都合の交換に関しましては、返品、交換は出来ませんので予めご了承下さい。

商品の特性上、色や仕上げが異なる商品もございます。お届けした商品のイメージが異なる場合の返品・交換もお受けすることができません。予めご了承下さい。